Heikot signaalit- Weak signals

Uusimmassa Tulevaisuuden tutkimuskeskuksen Futuuri lehdessä ilmestyi allekirjoittaneen tulevaisuuskolumni, joka tulee taas jaettua tässä lukijoiden kanssa. Linkki uusimpaan Futuuriin löytyy tästä.Kyseisessä lehdessä on myös haastattelu allekirjoittaneesta tulevaisuusblogin pitäjänä (tosin haastatteluun on päässyt pikku fiba- blogia on pidetty vasta reilu puoli vuotta). Haastattelussa allekirjoittanut mm. paljastaa sen, että miksi tykkää niin kovin kirjoitella blogiinsa :)

Tulevaisuuskolumni:
Työntekijä on organisaation tulevaisuussilmä

”Mikä se on, millä on kaksi jalkaa, kaksi kättä ja pää niiden välissä ja latinaksi sitä kutsutaan homo sapiensiksi?” ”No sehän on heikkojen signaalien metsästäjä!”

Oletko joskus törmännyt heikkojen signaalien metsästäjään? Työpaikoilla niitä puuhailee tietokonepäätteiden ääressä, kahviautomaateilla ja kokoushuoneissa, tuotantokoneen vieressä. Lähimmän löydät, kun katsahdat peiliin. Ulkomailla ja Suomessa organisaatiot työllistävät kilpaa heikkojen signaalien metsästäjiä: Nokialla niitä on melkein 60 000, meillä Tulevaisuuden tutkimuskeskuksessa luku lähentelee 50:tä.

Organisaatiolla ei ole silmiä, mutta organisaation työntekijöillä yleisimmin kaksi per nuppi. Nämä silmät tarkkailevat vaistomaisesti ympäristöä, havaitsevat muutoksia ja kummallisuuksia, outoja asioita (joita myös heikoiksi signaaleiksi kutsutaan) siinä missä tuttuja, turvallisia juttujakin. Nämä lukuisat tulevaisuussilmät ja niiden tuomat havainnot alkavista muutoksista ovat organisaation voimavara mietittäessä liiketoiminnan luotsaamista tulevaisuudessa. Mutta ymmärtävätkö kaikki organisaatiot käyttää tulevaisuussilmiään hyväksi?

Organisaation sisäiset tulevaisuushavainnot ja tietämys on alivaljastettu voimavara: tietoa löytyy koko organisaation tasolta vahtimestarista pääjohtajaan, siivoojasta kehityspäällikköön. Haasteena on tämän valtavan tietomassan kerääminen, analysointi ja hyödyntäminen. Yksi vastaus tähän haasteeseen voisi olla niin sanotut tulevaisuustiedon kerääjät, jotka Elias Lönnrot esikuvanaan kiertelisivät haastattelemassa yrityksen työntekijöitä. Usein organisaatiossa keskitytään ulkopuolisen tiedon hankintaan, mutta kannattaa muistaa, että omassa organisaatiossa piilee "tulevaisuusvoimaa", joka odottaa vain käyttöönottamista.

Elina Hiltunen
heikkojen signaalien tutkija
Tulevaisuuden liiketoimintaosaamisen tutkijakoulu